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개인정보처리방침 & 이용약관

최종 개정일 : 2025년 01월 01일

개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

The달팽이(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 상담 및 견적 문의 처리 (전화, 카카오톡 오픈채팅)
  • 서비스 이용에 따른 계약 이행 및 대금 정산
  • 고객 불만 처리 및 사후 관리
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  • 필수항목 : 성명, 연락처(전화번호), 시공 주소
  • 자동수집 : 접속 IP, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 상담 및 계약 관련 기록 : 계약 종료 후 3년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

제5조 (개인정보처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  • 카카오 (주) : 카카오톡 오픈채팅 서비스 운영
  • 네이버 (주) : 블로그 서비스 운영

위탁업무 종료 시 위탁받은 개인정보는 즉시 파기됩니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

위 권리 행사는 전화 또는 서면으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 전자적 파일 형태 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서 형태 : 분쇄기 파쇄 또는 소각
제8조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 개인정보 관련 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 : 유정무
연락처 : 010-8462-0594
주소 : 인천광역시 연수구 센트럴로 313

제9조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

시행일 : 2025년 01월 01일

이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 The달팽이(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트(mable.koreazipsuri.com, 이하 "사이트")에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)
  • "사이트"란 회사가 서비스를 제공하기 위해 운영하는 웹사이트를 말합니다.
  • "이용자"란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  • "콘텐츠"란 사이트 내에 게시된 텍스트, 이미지, 영상 등 모든 자료를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 사이트를 통해 공지합니다. 변경된 약관은 공지일로부터 7일 후 효력이 발생합니다.

제4조 (서비스 이용)

사이트는 대리석연마광택, 줄눈시공, 화강석연마, 테라조광택 등 석재 시공 관련 정보 제공 및 상담 연결 서비스를 제공합니다.

  • 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
  • 시스템 점검, 유지보수 등의 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
  • 실제 시공 계약은 현장 방문 상담 후 별도로 진행됩니다.
제5조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

  • 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 제공
  • 회사 및 제3자의 지식재산권 침해
  • 사이트 운영을 방해하거나 정보를 무단으로 수집하는 행위
  • 음란하거나 폭력적인 내용의 유포
  • 기타 관계 법령에 위반되는 행위
제6조 (저작권 및 지식재산권)

사이트에 게시된 콘텐츠(텍스트, 이미지, 영상, 로고 등)의 저작권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 배포, 수정하거나 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.

제7조 (면책조항)

회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

  • 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력적 사유가 있는 경우
  • 이용자의 귀책 사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
  • 이용자가 사이트 내 정보를 신뢰하여 발생한 손해
제8조 (분쟁 해결 및 준거법)

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 우선 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.

시행일 : 2025년 01월 01일